Nos normes
Nous ouvrons le site Web de chaque déménageur et le comparons à ce que nous affichons. Aucun déménageur ne peut payer pour être inscrit ou pour éviter une vérification, et quand un problème nous est signalé, nous vérifions de nouveau.
Le processus
Par nos propres recherches, ville par ville, par les registres gouvernementaux et par les déménageurs qui s’inscrivent. Être repéré ne veut pas dire être inscrit.
Nous ouvrons le site Web du déménageur et faisons les vérifications ci-dessous. Ce que nous ne pouvons pas confirmer, nous ne l’inscrivons pas.
Chaque fiche indique la date de sa dernière vérification, pour que vous sachiez toujours si l’information est récente.
Des sites ferment et des renseignements changent. Quand nous revérifions, ou quand quelqu’un signale un problème, les déménageurs qui ne réussissent plus nos vérifications sont retirés. Dernière vérification individuelle : 11 oct. 2026.
Les vérifications
Nous ouvrons le site du déménageur et nous assurons qu’il fonctionne et qu’il appartient bien à cette entreprise.
Refusé : fiches d’annuaire, pages de réseaux sociaux seulement, domaines parqués ou expirés, sites d’une autre entreprise.
Le numéro de téléphone ou l’adresse que nous affichons doit correspondre à ce que le déménageur publie sur son propre site Web.
Refusé : numéros ou adresses introuvables sur le site de l’entreprise, ou qui mènent à quelqu’un d’autre.
Le site Web doit indiquer que l’entreprise déménage des maisons, des appartements ou des condos.
Refusé : transporteurs de marchandises seulement, déménageurs commerciaux seulement, enlèvement de déchets, entreposage seulement et messageries.
19 % des entreprises vérifiées en octobre 2026 n’ont pas réussi ces vérifications (208 sur 1 067) et ne sont pas inscrites.
Quelques déménageurs transfrontaliers sont inscrits en raison d’un enregistrement actif comme transporteur de biens ménagers auprès de la Federal Motor Carrier Safety Administration (FMCSA) des États-Unis. Leur fiche l’indique et affiche le numéro USDOT.
Équité
L’inscription est gratuite. Les déménageurs avec un logo apparaissent en premier, puis les autres, chaque groupe dans un ordre aléatoire qui change tous les jours. Personne ne peut payer pour être mieux classé, pour cacher une vérification ou pour être déclaré « vérifié ».
Avant de réserver
Notre guide sur les arnaques au déménagement au Canada présente les signaux d’alarme. Certaines choses, seul le déménageur peut vous les montrer. Nous ne vérifions pas encore les assurances ni les avis, alors demandez :
L’assurance affichée sur le profil MoverDash d’un déménageur est celle que le déménageur nous a déclarée, sauf indication contraire.
Prix
Chaque chiffre a une source et une date, et repose sur les tarifs horaires que les déménageurs publient sur leurs propres sites Web.
La médiane des tarifs horaires que les déménageurs affichent sur leurs sites, pour 2, 3 ou 4 déménageurs avec camion. Avec la médiane, un déménageur très bon marché ou très cher ne peut pas fausser le résultat. « La plupart des déménageurs » correspond à la moitié centrale.
Tarif horaire × (heures habituelles pour la taille du logement + environ 1 heure de déplacement), avant taxes. Le bas de la fourchette correspond à un déménagement rapide au tarif annoncé; le haut, à un déménagement plus long au tarif supérieur.
Nous vérifions à la main les 15 plus grands marchés du déménagement : Toronto, la région du Grand Toronto, Montréal, Québec, Vancouver, Victoria, Calgary, Edmonton, Ottawa, Winnipeg, Saskatoon, Halifax, London, Kitchener-Waterloo et Hamilton. Chaque tarif publié est relu à la main sur la page d’où il provient. Les villes voisines utilisent leur région métropolitaine; les autres villes utilisent les marchés vérifiés de leur province, et la page indique toujours lesquels. Les tarifs annoncés sont souvent des prix « à partir de » ou hors saison, alors les vraies soumissions peuvent être plus élevées, surtout en fin de mois, l’été et la fin de semaine.
Guides
L’Équipe de recherche MoverDash rédige chaque guide et le vérifie auprès de sources officielles. Ridvan Oral, notre fondateur, révise chacun d’eux.
Les règles et les droits proviennent des gouvernements, des organismes de réglementation et des offices de protection du consommateur, avec un lien là où chaque fait apparaît. Les prix proviennent de ce que les déménageurs publient sur leurs propres sites Web.
Chaque guide indique sa dernière mise à jour et ce qui a changé. Nous revérifions les sources quand les règles changent, et au moins une fois par année.
MoverDash est gratuit pour les clients; les déménageurs paient pour joindre les clients qui leur transmettent leurs coordonnées. Aucun déménageur ne peut payer pour figurer dans un guide.
Dites-le-nous et nous la vérifierons de nouveau.
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