Soumission de déménagement : comment savoir si le prix est juste

Pourquoi les soumissions pour un même déménagement varient

Un déménagement local se calcule ainsi : un tarif horaire multiplié par les heures de travail de l’équipe, plus le temps de déplacement et les frais. Deux déménageurs peuvent demander le même tarif et envoyer des soumissions très différentes, parce que chacun estime les heures à sa façon.

Voici le déménagement d’un 4 1/2 (2 chambres) à Toronto, avec 3 déménageurs au tarif habituel de 180 $ de l’heure :

Même tarif, mais un écart de 360 $. Aucune des deux soumissions n’est fausse : les deux nombres d’heures restent dans la fourchette que prévoient les déménageurs pour un 4 1/2. La soumission la moins chère ne le reste que si le déménagement prend vraiment 5 heures.

Comparez donc les heures, pas seulement le tarif. Demandez à chaque déménageur combien d’heures il prévoit, et sur quoi il se base.

Ce que contient une soumission juste

Avant de comparer les totaux, vérifiez que chaque soumission indique :

• La taille de l’équipe et celle du camion
• Le tarif horaire pour toute l’équipe. L’OPC met en garde contre les publicités qui affichent un tarif par déménageur comme s’il valait pour toute l’équipe (OPC).
• Le nombre minimum d’heures, et si le déplacement compte dans ce minimum
• Le temps de déplacement ou les frais de camion
• Tous les frais supplémentaires : escaliers, longue distance à pied jusqu’au camion, objets lourds, matériel d’emballage, essence
• Les taxes, et le total que vous paierez
• Les modalités de paiement : dépôt, mode de paiement et date à laquelle le solde est dû

En Ontario, un contrat de déménagement de plus de 50 $ doit être écrit. Il doit indiquer les prix détaillés, le total, les dates et les modalités de paiement (Ontario.ca). Au Québec, l’OPC recommande que le contrat précise notamment le tarif horaire, le nombre de déménageurs, la dimension du camion et le calcul du coût total (OPC).

Les frais des déménageurs, ville par ville

Voici les règles de frais que les déménageurs publient sur leur propre site, tirées de notre vérification des prix d’octobre 2026.

La page des coûts de déménagement de chaque ville nomme les déménageurs, avec le tarif et les frais que chacun publie.

Combien de temps votre déménagement devrait prendre

Selon leurs propres tableaux de planification, les déménageurs prévoient ces heures de travail pour un déménagement local. Ajoutez environ 1 heure de déplacement.

Les escaliers, un long portage jusqu’au camion et des boîtes pas encore faites poussent un déménagement vers le haut de la fourchette. Si une soumission est bien en dessous de cette fourchette, demandez sur quoi elle se base.

Quand le prix peut changer

Une soumission à l’heure est une estimation : la facture finale suit donc les heures réelles. Par contre, un déménageur ne peut pas hausser de lui-même le prix convenu :

• En Ontario, un déménageur ne peut pas facturer plus de 10 % au-dessus de la soumission inscrite dans votre contrat. Les services ou les fournitures en plus que vous acceptez font exception (Ontario.ca).
• Au Québec, un déménageur ne peut pas exiger plus que le prix inscrit dans le contrat (OPC).

Un prix qui grimpe une fois vos biens dans le camion est un signal d’alarme. Notre guide sur les arnaques au déménagement au Canada explique quoi faire.